Bienvenido a ADIDAS Ventas (ropafutbolofertas.com), su tienda especializada en accesorios de fútbol de alta gama. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • «Sitio web» se refiere a ropafutbolofertas.com
  • «Nosotros», «nuestro» o «la Tienda» se refiere a ADIDAS Ventas
  • «Cliente» o «usted» se refiere al usuario del sitio web que realiza compras
  • «Productos» se refieren a los accesorios de fútbol ofrecidos en nuestro sitio web

2. Uso del Sitio Web

2.1 Elegibilidad

Para realizar compras en nuestro sitio web, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Proporcionar información veraz y actualizada

2.2 Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta, usted acepta:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

2.3 Conducta Prohibida

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
  • Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio
  • Utilizar robots, spiders o cualquier medio automatizado para acceder al sitio
  • Copiar, modificar o distribuir contenido del sitio sin autorización

3. Productos y Servicios

3.1 Descripción de Productos

ADIDAS Ventas se especializa en la venta de accesorios de fútbol de alta gama. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos, pero no garantizamos que sean completamente exactas, completas o actualizadas.

3.2 Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas a cada cliente y de rechazar pedidos según nuestro criterio.

3.3 Precios

Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y Pagos

4.1 Proceso de Pedido

Al realizar un pedido, usted acepta que:

  • Toda la información proporcionada es exacta y completa
  • Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado
  • Su pedido constituye una oferta de compra que podemos aceptar o rechazar

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas Visa, MasterCard y JCB
  • PayPal

Nota: Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización.

4.3 Confirmación de Pedido

Procesaremos su pedido dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

5. Envíos

5.1 Opciones de Envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

Envío estándar:

  • Transportista: DHL o FedEx
  • Costo: 12.95€
  • Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío

Envío gratuito:

  • Transportista: EMS
  • Disponible para pedidos superiores a 50€
  • Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío

5.2 Áreas de Entrega

Enviamos a todo el mundo, excepto a algunas zonas de Asia y regiones remotas no servidas por nuestros transportistas.

5.3 Retrasos en la Entrega

No somos responsables por retrasos causados por:

  • Factores fuera de nuestro control (condiciones climáticas, huelgas, etc.)
  • Información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente
  • Procedimientos aduaneros

6. Devoluciones y Cambios

6.1 Política General

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Productos en estado original, sin usar y con todas las etiquetas
  • Con embalaje original y todos los accesorios incluidos
  • Con recibo o comprobante de compra

6.2 Productos No Elegibles

No aceptamos devoluciones de:

  • Protecciones y equipos de protección personal usados (canilleras, guantes de portero, etc.)
  • Productos personalizados o con nombres/números impresos
  • Productos marcados como «Final Sale» (venta final)

6.3 Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución o cambio:

  1. Envíe un correo electrónico a [email protected] con:
    • Asunto: «Solicitud de Devolución/Cambio – [Número de Pedido]»
    • Nombre completo
    • Número de pedido
    • Producto(s) a devolver/cambiar
    • Razón de la devolución/cambio
    • Preferencia (reembolso o cambio)
  2. Nuestro equipo revisará su solicitud en 1-2 días hábiles
  3. Si se aprueba, recibirá instrucciones detalladas
  4. Envíe el producto a: ADIDAS Ventas – Devoluciones, Calle Juan Ajuriaguerra Kalea, 39, Bilbao, ES 48224, España

6.4 Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al método de pago original:

  • Tarjetas (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 días hábiles
  • PayPal: 3-5 días hábiles

Se reembolsará el precio de compra del producto. Los gastos de envío originales no son reembolsables excepto en casos de error nuestro.

7. Productos Defectuosos o Errores

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto:

  • Contáctenos inmediatamente en [email protected]
  • Le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada
  • Organizaremos el reemplazo o reembolso sin costos adicionales

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes) son propiedad de ADIDAS Ventas o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.

9. Limitación de Responsabilidad

ADIDAS Ventas no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdidas resultantes del uso o incapacidad de usar nuestros productos
  • Errores u omisiones en el contenido del sitio web

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso será el precio del producto en cuestión.

10. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:

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